关注小拇指十多年,一直是小拇指车主的他,最终成为门店业主

加盟时间:2018-07-16

彩神争8官网对于苏斌来说,几乎是看着小拇指一步一步发展起来的。生于杭城长于杭城的苏斌对于小拇指一直抱有某种程度的好感,因为在他的印象里,形象靓丽、场地干净的小拇指,才是一家汽修门店应该有的样子。

因为服务,所以加盟

苏斌从小就喜欢车,不过年轻时候没有车,也就仅对小拇指有个大概的印象,“刚开始的印象就是边上的朋友说小拇指油漆做得好,质量没话说。“耳濡目染之下,小拇指这个品牌给他的印象很好。

彩神争8官网等到自己有车以后,在小拇指直营五福店还没有搬迁的时候,他到店里做了一次油漆,然后就被小拇指的品质所“折服”,彼时小拇指已经开始了“双升计划”,门店里服务顾问的优秀表现,深深抓住了作为客户的他的心。

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 “SA给我的第一感觉真的很好,比起传统4S店的那种接待,无论是服务态度还是服务方式,都很让人舒服,而且更专业。”苏斌也因为门店里SA贴心的服务,在自己的爱车出保后,把所有项目都交给小拇指做。有件事情让他印象很深,某次他的车点检发现有些 问题,SA就和他解释问题出在哪里,出问题的地方这次不做没关系,但是半年内要注意更换不然要出问题。而且点检单上每个业务都有理有据,全面又透明的服务,让他很受用。

彩神争8官网一来二去,这个在他成长路上一直有所耳闻的门店让他有点动心——闲不住的他想要创业,正好最近有一段时间的空闲时间可以利用,加上之前五福店每天爆满的生意、让他认可的服务,最终他选择了加盟。

一加盟,他就签下了中心店和社区店两家门店。不过因为杭州地区太过饱和,最终他来到了妻子老家——马鞍山,决定在这里开启自己的小拇指之路。

积极向上的小拇指人给了他很大的信心

确定加盟之后,我就带着岳父和一位合伙人来参加SA雄鹰班特训营了。苏斌的想法就是,让自己的合伙人和岳父能够同样了解小拇指的理念、小拇指的模式,这会给日后的门店运营带来很大的帮助。

“这么高强度的培训我还是第一次遇见,都快赶上我在部队了。”当过兵的苏斌也惊讶于小拇指特训营的高强度,从早上六七点到晚上十一点,每个学员都像一块海绵一样吸收着知识。

特训营学到的各种知识让苏斌看到了小拇指总部在汽车后市场领域深耕了十余年所累积下来的深厚经验,哪怕是个汽修小白的他,也能感受到小拇指理念的前瞻性。“因为现在门店还没有开业,很多技巧和经验都无法实践,给我最深的一点感触其实是四个字。”

彩神争8官网这四个字,就是“与时俱进”。

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彩神争8官网小拇指总部的创新探索之路,给了他很大的感触,2015年,率行业之先在全国推广“双升计划”,推行服务顾问和探索自己的快修转型之路;2016年,推出以养代修新理念的“五大汽车管家保障系统”和ZOOMM系列机油;2017年提出“阳光门店”、开发“双高能产品”……

这样不断探索的企业,让苏斌一下子充满了信心。

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(右一为苏斌)

“而且接触到的每一个小拇指人,都让我很受触动,因为他们都是积极向上又充满自信的。”苏斌说,“不是对企业和品牌充满信心的人,是没有这种斗志的。”

而之后计划里,苏斌先要把中心店扶上正轨,再开一个社区店去抢占市场。8月份,马鞍山这家小拇指中心店就要开业了,让我们期待他的表现吧!